O que muda e por que isso importa

Por Cristiane Martins, Gerente de Produto MVB LATAM

No dia 30 de junho, a página inicial da Metabooks vai mudar. Visualmente. Quero aproveitar esse momento para explicar não só o que vai ser diferente, mas por que esse tipo de decisão importa mais do que parece à primeira vista.

Trabalhar com produto significa, em grande parte, aprender a enxergar o que os usuários não verbalizam. Ninguém abre um chamado para reclamar que precisou dar dois cliques a mais para acessar uma busca salva. Mas esses dois cliques acontecem todos os dias, para centenas de usuários, ao longo de meses. Somados, representam um custo real de atenção e tempo, e um sinal de que a plataforma ainda não havia alcançado seu potencial para quem a usa com frequência.

Esse é um dos principais atritos que o redesign da página inicial busca reduzir. Não há alteração de funcionalidades, regras de negócio, dados ou integrações. O que muda é onde as coisas estão e isso faz toda a diferença para quem acessa a Metabooks todos os dias.

A Metabooks nasceu para atender editores e livreiros na mesma plataforma. São dois perfis com rotinas diferentes, mas igualmente centrais para a evolução do produto. O que o redesign faz é refletir melhor, na interface, a forma como cada um utiliza a plataforma no dia a dia.

Editores e livreiros usam a plataforma com finalidades distintas, dentro de uma cadeia compartilhada. Editores acessam a Metabooks para cadastrar, atualizar e monitorar metadados - o foco é o próprio catálogo, a qualidade dos dados, o status de envio. Livreiros acessam para consultar, descobrir e acompanhar o mercado - o foco é o que está disponível, o que é novidade, o que vale pedir.

Para editores, o acesso direto ao histórico de exportações, às buscas salvas e ao status dos títulos no catálogo elimina etapas de navegação que antes eram inevitáveis. Para livreiros, itens visualizados recentemente e últimas buscas realizadas aparecem no primeiro nível, sem cliques extras, sem perda de contexto entre uma sessão e outra.

Esses elementos já existiam na plataforma. O redesign os torna imediatamente acessíveis porque a frequência de uso desses recursos mostrou que fazia sentido trazê-los para o primeiro nível de navegação.

A atualização também introduz um banner dinâmico na página inicial. É um canal direto de comunicação com o usuário dentro da Metabooks - algo que antes não existia de forma estruturada. Por ele, vamos informar atualizações, manutenções programadas e novidades do catálogo no momento em que forem relevantes, sem depender de que o usuário busque essa informação em outro lugar.

Este redesign faz parte do processo contínuo de evolução da Metabooks, alinhado à estratégia global da MVB. Não é coincidência, mas consistência. Quando uma plataforma evolui seguindo os mesmos princípios em diferentes mercados, o usuário ganha mais do que uma nova interface: ganha a confiança de usar uma solução construída com visão de longo prazo, baseada em decisões consistentes e em uma experiência continuamente aprimorada.

Evoluir um produto nem sempre significa adicionar funcionalidades. Às vezes significa tornar mais simples usar bem o que já existe. 

E o dia 30 é só o começo. Nos próximos meses, mais novidades chegam ao portal. Fica de olho!